• Detecció i tractament psicosocial de les necessitats individuals, grupals, familiars i de la comunitat
• Gestió de serveis i prestacions que facilitin i garanteixin l'exercici dels drets de ciutadania
• Prevenció de situacions d'exclusió social, pobresa i marginalitat
• Mediació en la resolució de conflictes entre persones, famílies i grups socials, incloent les relacions entre les institucions i la ciutadania
• Promoció i desenvolupament d'iniciatives socials per a donar suport a persones i grups socials en l'adquisició d'habilitats i competències que els permetin afrontar les seves necessitats i conflictes
• Disseny i execució de programes i projectes socials amb grups i xarxes, contribuint al desenvolupament de les polítiques socials
• Capacitat per ajustar els recursos institucionals a les persones o grups en funció de les circumstàncies específiques de cada cas.

• Treballador/a social a serveis socials: serveis socials d'atenció social bàsica i primària, serveis d'atenció permanent per a atendre emergències socials i serveis d'ajuda i atenció domiciliària; atenció a col·lectius en risc d'exclusió social (persones sense llar, menjadors socials, centres d'acollida, medi obert)
• Treballador/a social a salut: centres de salut o serveis d'atenció primària de salut; serveis d'atenció sociosanitàri/a: atenció domiciliària a malalts amb patologies cròniques i terminals; centres sociosanitaris, serveis de salut mental, serveis d'atenció a les drogodependències, etc
• Treballador/a social a justícia: serveis d'assessorament tècnic als jutges; mediació familiar; programes de seguiment de mesures penals alternatives a la presó; atenció a la víctima i institucions penitenciàries.

Aquest estudi, en tant que disciplina i professió, proporciona una gran part del capital humà vinculat al manteniment i desenvolupament de polítiques, programes i projectes de benestar social i qualitat de vida.

Les noves normatives en l'àmbit dels serveis socials preveuen un increment de funcions i de recursos cap a aquest sector que requereix un important augment de professionals, especialment els bàsics, com el treballador/a social, i suposen un dels focus d'ocupació més importants de la dècada; cal mencionar especialment la llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, i la llei 12/2007, de 11 d'octubre de serveis socials de Catalunya. Es preveu que la primera de les lleis esmentades crearà, en els pròxims 10 anys, 300.000 llocs de treball.

De tot això es pot concloure que les persones titulades tindran importants  perspectives d'inserció laboral.